Es común que la acumulación de archivos de WhatsApp afecte el funcionamiento de nuestro celular. Acá te mostraremos un truco para optimizar tu dispositivo.
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Los archivos de WhatsApp afectan el rendimiento de nuestro celular.
Los archivos de WhatsApp ocupan espacio en el celular: las imágenes, los mensajes, los videos y los audios se guardan en la memoria del dispositivo y van reduciendo la capacidad disponible. Sin embargo, hay una forma de eliminarlos y recuperar el espacio original. Algunas personas buscan maneras de eliminar archivos del celular. Esto se debe a que puede que ocupen mucho espacio en la memoria, lo que puede que haga que el dispositivo funcione mal o lento.
Es importante señalar que no existe una “papelera” en WhatsApp, como sucede con otras aplicaciones. Esto se debe a que el historial de chats no se almacena en los servidores de la app. Lo más cercano que se puede encontrar es una copia de seguridad que la aplicación realiza en el celular, la cual se guarda en Google Drive en dispositivos Android y en iCloud en los iPhones. Es decir, cuando se elimina un chat o archivo, este se borra, pero con una nueva copia de seguridad, se registra la eliminación.
Como solución a este problema, la aplicación ofrece una forma de vaciar los chats y borrar los archivos, tanto para Android como para iPhone.
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La acumulación de chats es muy común en los usuarios de WhatsApp.
Biblioteca ámbito.
Cómo se vacían todos los chats de WhatsApp
Vaciar un chat individual o grupal
- En la pestaña Chats, abrir el chat individual o grupal que quieras vaciar.
- Tocar en el ícono con tres puntos o en “Más” y seleccionar la opción “Vaciar chat”.
- Marcar o desmarcar la casilla “Eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia recibidos en este chat ”.
- Hacer click en “Vaciar chat”.
Vaciar todos los chats de una vez
- > Ajustes > Chats > Historial de chats. En la pestaña Chats, tocá el ícono.
- Presioná Vaciar todos los chats.
- Marcá o desmarcá la casilla Eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia recibidos en los chats y Eliminar mensajes destacados.
- TocáVaciar chats.
Es importante aclarar que este procedimiento no eliminará a ningún usuario de ningún grupo ni eliminará las conversaciones que se encuentran en la pestaña “Chats”. Además, estos se pueden recuperar en caso de arrepentirse, siempre y cuando se trate de la copia de seguridad.
Cómo hago para recuperar los chats y archivos eliminados
Para encontrar la copia de seguridad de WhatsApp de Android, se debe ingresar a Google Drive. En el menú, se puede ver la opción “Copias de Seguridad” y allí se pueden encontrar los elementos que se quieren recuperar, siempre y cuando no se haya actualizado antes este backup.
De todos modos, es posible recuperar las conversaciones que se borraron de la aplicación y todos los elementos que se encontraban en ellas. A continuación, el paso a paso para restaurar el historial de chats, según el sitio oficial de WhatsApp:
- Desinstalar y reinstalar WhatsApp al celular.
- Verificar el número de teléfono y, en caso de tener iPhone, el Apple ID.
- Pulsar “Restaurar historial de chats”.
- Para mayor seguridad, es posible que se solicite verificar la identidad del usuario, a fin de restaurar tus chats. Para ello la app enviará un código por SMS o llamada si no activó la verificación en dos pasos o las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo.